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Mise à jour: 13/04/2021

LP Métiers de la qualité - Parcours Gestion de la qualité

Université de Lille
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Objectifs de la formation
L'objectif de cette formation est de former des cadres qui : Maîtrisent les outils de la qualité, Connaissent les différents modules de la gestion de la qualité (ISO, EAQF, EFQM, ...), Sont capables de mener une entreprise aux différentes certifications, Sont capables de mettre en place un système qualité...
Les compétences préparées
  • • Choisir le référentiel de certification le plus adapté
  • Préparer et conduire un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
  • • Identifier les exigences d’un référentiel de management de la qualité et les traduire en recommandations d’améliorations
  • • Concevoir et mettre en place un système de management par la qualité (procédures, audits, certifications)
  • • Cartographier les processus à l’intérieur d’une organisation
  • • Mettre en place et contrôler des indicateurs qualité
  • • Animer des politiques d’amélioration continue de la qualité
  • • Accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action, …)
  • • Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …)
  • • Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …)
  • · Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
  • · Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
  • · Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • · Développer une argumentation avec esprit critique.
  • · Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
  • · Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
  • · Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • · Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
  • · Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
  • · Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
  • · Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • · Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
  • · Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
  • Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.
Les blocs de compétences

  • RNCP30111BC01
  • Usages numériques
  • · Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
  • RNCP30111BC02
  • Exploitation de données à des fins d’analyse
  • · Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
  • · Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
  • · Développer une argumentation avec esprit critique.
  • RNCP30111BC03
  • Expression et communication écrites et orales
  • · Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
  • · Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
  • RNCP30111BC04
  • Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
  • · Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
  • · Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
  • · Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
  • RNCP30111BC05
  • Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
  • · Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
  • · Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
  • · Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
  • · Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
  • RNCP30111BC06
  • Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.
  • • Choisir le référentiel de certification le plus adapté
  • Préparer et conduire un audit au regard d’un référentiel interne ou externe
  • • Identifier les exigences d’un référentiel de management de la qualité et les traduire en recommandations d’améliorations
  • • Concevoir et mettre en place un système de management par la qualité (procédures, audits, certifications)
  • • Cartographier les processus à l’intérieur d’une organisation
  • • Mettre en place et contrôler des indicateurs qualité
  • RNCP30111BC07
  • Application de la règlementation du secteur en matière de : qualité, hygiène, sécurité et environnement
  • • Animer des politiques d’amélioration continue de la qualité
  • • Accompagner le personnel dans la mise en place d’actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d’action, …)
  • RNCP30111BC08
  • Réalisation d'un diagnostic et/ou d'un audit pour apporter des conseils.
  • • Identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …)
  • • Etablir un processus de pilotage des procédés par les statistiques (exemple : maîtrise statistique des procédés, maîtrise intégrée des procédés, …)

Les prérequis

Aux étudiants titulaires d'un bac +2 (DEUG, DUT, BTS).
Conditions d'admissibilité

Equivalences, passerelles et validation un ou des blocs de compétences possibles. Nous vous invitons à contacter le site de formation

Organisation de la formation

Durée de la formation:    1 AN

Nombre total d'heures:    450 heures    (Première année: 450 heures

Fin du cycle de formation   Fin année scolaire apprentissage

Possibilité d'aménager le parcours : Oui

Tarif de la formation: Pour les employeurs privés : prise en charge par les OPCO en fonction du niveau de prise en charge. Pour les employeurs publics : nous consulter. La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal. L'apprenti devra toutefois s'acquitter de la CVEC (92€ pour la rentrée 2020 - 2021)

En savoir plus sur le financement de la formation, contacter :

Equipements disponibles: Connexion WIFI accessible à chaque apprenti, Espaces collaboratifs de travail accessibles aux apprentis, vidéoprojecteur , Tableau blanc

Métiers
    Assistant Qualité (dans les grandes entreprises) responsable Qualité (en PME)
  • animateur Qualité/méthodes
  • animateur certification
  • Consultant en certification Qualité
  • Auditeur Qualité (interne)
  • responsable satisfaction client ou Chargé de la Qualité de service
  • Technicien Assurance Qualité

Poursuite d'études

Indicateurs
  • Taux d'insertion après le diplome:  En cours de collecte
  • Taux d'insertion les 6 premiers mois: En cours de collecte
  • Taux d'insertion les 24 premiers mois: En cours de collecte
  • Taux de réussite: En cours de collecte
  • Taux de satisfaction:  En cours de collecte
  • Taux de rupture:  En cours de collecte
  • Taux d'abandon:  En cours de collecte
  • Cause de l'abandon:  En cours de collecte
  • Mise à disposition d'indicateurs sur le site d'Inserjeune.
Contact

Ville:    ROUBAIX

Contact 1 :    IUT C Tél. : 03 62 26 94 10 iutc-accueil(at)univ-lille.fr     / Email:        / Téléphone:   

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Rncp
Handicap Moteur Handicap visuel Handicap auditif Handicap mental