Master 2 Management des Structures Sanitaires et Médico-Sociales

UFR3S - Faculté Ingénierie et Management de la Santé (ILIS)

Nom de la mention:

Management Sectoriel

Certificateur:

Université de Lille

Code RNCP:

35911

Concernant la validation d'un/ou des blocs de compétences, les possibilités d'équivalence ou de passerelle et les informations des suites et des débouchés, il est possible de se connecter sur la fiche RNCP

Objectifs de la formation:

Le master Management sectoriel a pour vocation de former des cadres dans les domaines du management :

des structures médico sociales
de la qualité et des risques dans les secteurs médico social et sanitaire
des flux dans les secteurs médico social, sanitaire et d’aide à la personne.

Une large place est faite, tout au long du cursus, aux études de cas, aux développements de projet et aux stages (6 mois/année de master). Le secteur de la santé a besoin de professionnels ayant une parfaite connaissance des particularités du secteur, mais qui soient également capables de mettre en œuvre des compétences trans et pluridisciplinaires dérivées du secteur marchand. Ces compétences et savoir faire ont pour objectifs principaux de pouvoir apporter des conseils et des réponses pertinentes aux institutions hospitalières et médico sociales afin :

d’améliorer la gestion des ressources aussi bien matérielles, qu’humaines et financières,
de mieux évaluer, gérer et optimiser la qualité, les risques et les flux des structures sanitaires et médico sociales.

C’est sur ces bases que la fonction générique de coordinateur (manager, ingénieur qualité, risk manager, logisticien...) non médical au service de la prise en charge du patient/résident s’est largement
développée au sein des établissements. Dans ce cadre et quel que soit son lieu d’exercice, il sera conduit à auditer, planifier, organiser, optimiser les activités mises en oeuvre lors de la prise en charge des patients/résidents. Les domaines d’application vont du contrôle de gestion à la stratégie des structures, de la restauration à l’hygiène et la lingerie en passant par le médicament, la biologie, les déchets, les transports, les locaux et équipements, l’information et naturellement les ressources humaines. Un certain nombre de ces domaines seront traités essentiellement par l’intermédiaire de la fonction achat (spécifique en santé), mais d’autres devront faire l’objet d’analyse organisationnelle permettant l’optimisation du service rendu dans le respect d’une réglementation complexe et de contraintes économiques de plus en plus présentes.
Ces compétences acquises durant la formation ont également pour objectifs de former des professionnels de direction à la maîtrise des outils de management (projet d’établissement, CPOM), à l’évolution du système de santé, à l’évolution des outils de gestion dans le cadre des réformes de financement et la maîtrise de situations exceptionnelles liées à l’environnement et aux pandémies.

Année du cycle en apprentissage:

Maquette:

Calendrier:

Programme:

Les + de la formation:

L’expérience professionnelle peut être réalisée en France ou à l’étranger.

Le master Management sectoriel s’appuie sur des laboratoires, dont l’ULR2694 « Evaluation des technologies de santé et des pratiques médicales », le LSMRC « Lille School Management
Research Center EA 4112 », l’ULR 4483 « impact de l’environnement chimique sur la santé humaine » et une collaboration étroite avec les professionnels du CHU de Lille.

Les + de l'établissement:

UFR3S Sciences de santé et du sport
L’Université de Lille compte une nouvelle composante, l’Unité de formation et de recherche des Sciences de Santé et du Sport, l’UFR3S, fruit de la fusion des cinq Facultés d’Ingénierie et management de la santé, de Médecine, d’Odontologie, de Pharmacie , des Sciences du sport et de l’éducation physique.
Avec près de 23 000 étudiants, 850 enseignants chercheurs et 500 personnels administratifs et techniques, l’UFR3S forme une communauté forte et cohérente unie par un objectif commun : créer et transmettre le savoir et construire les compétences du domaine des Sciences de Santé et du Sport. Installée sur près de 120 000m2 d’espaces de formation et de recherche, et partenaires d’un des meilleurs hôpital universitaire français, l’UFR3S bénéficie pleinement de l’excellence en matière de soins, de formation clinique et de recherche scientifique.
Partenaire de 115 universités étrangères réparties dans 38 pays des cinq continents, les facultés de l’UFR3S sont également des acteurs internationalement reconnus de l’enseignement et de la recherche.
UFR3S-Ingénierie et management de la santé
L’UFR3S - Ingénierie et Management de la Santé ILIS forme aux métiers de haute qualification en lien avec la santé. Ces métiers couvrent les secteurs sanitaires, médico-sociaux, sociaux, environnementaux et agroalimentaires. Les emplois auxquels se destinent les étudiants d’ILIS sont : les métiers de l’ingénierie en santé et les métiers du management. Leur insertion professionnelle atteint 99%* toutes filières confondues.
Ces résultats s’appuient notamment sur : une pédagogique innovante, incluant pratiques en réalité virtuelle ou augmentée ; capacité d’accueil de tous les publics en formation tout au long de la vie ; interactions continues avec le monde socio-économique) qui se traduisent par 18 mois minimum de temps cumulé sur 5 années de formation.

*étude ODIF 2019, sur promotions 2017

Compétences:

Compétences attestées :

Définition et conduite d'un projet d’établissement ou d'unité, de projets coopératifs
Animation et GRH (Gestion des Ressources Humaines),
Gestion économique et financière, gestion technique et logistique,
Capacité à gérer une démarche de certification
Capacité à communiquer avec son environnement professionnel au sein et à l’extérieur de son entreprise
Monter, suivre et évaluer des dossiers d’autorisation sanitaire
Accompagner les établissements de santé dans leur démarche de certification
Maîtriser les procédures de passation des marchés publics spécifiques au domaine de la santé
Organiser la veille et la recherche juridiques dans les champs sanitaire, social et médico-social
Analyser les enjeux stratégiques du secteur sanitaire et médico-social ou d’alternative à l’hospitalisation ou d’aide à la personne
Elaborer et conduire la politique et la stratégie de son organisation sanitaire et médico-sociale
Concevoir et piloter l’offre de soins et les projets institutionnels de prise en charge
Définir et mettre en place la politique qualité et une démarche d'évaluation interne et externe
Evaluer les prestations de son organisation et définir des axes d’amélioration
Gérer les relations de son organisation avec l’environnement institutionnel.
Analyser les enjeux stratégiques du secteur d’activité ;
Mettre en place une politique qualité ;
Mobiliser les ressources d’une organisation ;
Savoir communiquer avec son environnement.
Maîtriser les cadres réglementaires, juridiques, techniques, médico-économiques et logistiques des établissements ;
Piloter les projets qualité de l’établissement ;
Mettre en œuvre une négociation de type technique ou stratégique.
A partir des orientations stratégiques de l’établissement et du contrat de pôle, piloter la mise en œuvre du projet de soins du pôle ou du secteur
Structurer un diagnostic medico-économique et médico-technique. Formaliser les plans d’action
Gérer les missions et projets transversaux du secteur ou de réseau liés à sa fonction
Coordonner les moyens humains, techniques ou financiers, les évaluer, et être force de proposition dans une optique de qualité, de sécurité des soins et d’optimisation des séjours des patients
Animer et accompagner l’équipe dans la gestion du pôle d’activités en relation avec les autres acteurs du pôle et de l’établissement
Optimiser l’efficience organisationnelle et médico-technique
Développer la recherche en soins et l’évaluation des pratiques professionnelles

Bloc de compétences:

Semestre 3

BCC 1 Interagir avec le monde socio-professionnel du secteur sanitaire et médico-social

UE1 Management systémique par les risques
Risk management
Système de management intégré
UE2 Gestion des ressources humaines
La fonction d'encadrement, sa maîtrise et gestion des conflits
Formation de formateurs

BCC 2 Concevoir des études et communiquer avec le monde professionnel et de la recherche

UE1 Pilotage des activités par l'information
Pilotage des activités : les projets
Pilotage d'un établissement
Professional English

BCC 3 Identifier et analyser les enjeux en management et de santé publique

1 choix de filière parmi 2

Option Filière Management de structures sanitaires et médico-sociales

UE1 Contrôle de gestion
Contrôle de gestion
UE2 Le projet stratégique des établissements : organisation et financement
Le projet stratégique des établissements : organisation et financement
UE3 La fonction RH dans les étbts sanitaires et MS-Le risque juridique des activités sanitaires et MS
La fonction ressources humaines dans les établissements sanitaires et médico-sociales
Le risque juridique des activités sanitaires et médico-sociales
UE4 Projet tutoré
Projet tutoré
UE5 Audit, conseil, diagnostic - Accompagnement méthodologique et aide technique de l'audit
Accompagnement méthodologique et aide technique de l'audit
Audit, conseil, diagnostic
UE6 Séminaire professionnel - La fonction de chargé d'opérations
Séminaire professionnel
La fonction de chargé d'opérations

Option Filière Management de la qualité et des risques dans les structures sanitaires et médico-sociales

UE1 Le risque juridique des activités sanitaires et médico-sociales
Le risque juridique des activités sanitaires et médico-sociales
UE2 Le risque économique des activités sanitaires et médico-sociales - Risque, assurances et santé
Le risque économique des activités sanitaires et médico-sociales
Risque, assurances et santé
UE3 Le risque managérial
Le risque managérial
UE4 Séminaire professionnel - La fonction de chargé d'opérations
Séminaire professionnel
La fonction de chargé d'opérations
UE5 Audit, conseil, diagnostic - Accompagnement méthodologique et aide technique de l'audit
Audit, conseil, diagnostic
Accompagnement méthodologique et aide technique de l'audit
UE6 Projet transversal - mise en application
Projet transversal - mise en application

Semestre 4

BCC 1 Interagir avec le monde socio-professionnel du secteur sanitaire et médico-social

UE1 Projet professionnel de l'étudiant
Expérience professionnelle : contrat d'apprentissage

BCC 2 Concevoir des études et communiquer avec le monde professionnel et de la recherche

UE1 Elaboration, rédaction et soutenance du mémoire de fin d'études
Apport de la recherche à l'évaluation des risques et au management en santé
Méthodologie d'élaboration du mémoire de fin d'études
Rédaction et soutenance du mémoire de fin d'études

BCC 3 Identifier et analyser les enjeux en management et de santé publique

1 choix de filière parmi 2

Option Filière Management de structures sanitaires et médico-sociales

UE1 Filière Management de structures sanitaires et médico-sociales
Leadership, conduite du changement
Marketing et communication digitale
Audit - compétences avancées

Option Filière Management de la qualité et des risques dans les structures sanitaires et médico-sociales

UE2 Filière Management de la qualité et des risques dans les structures sanitaires et médico-sociales
Les techniques de coordination de projet
Audit - compétences avancées
Logistique intégrée et gestion du risque

Prérequis:

Destinés aux étudiants titulaires de la licence mention Sciences pour la Santé et mention Sciences Sanitaires et Sociales.
Toutefois, des étudiants d'autres Licences ou Maîtrises de même type peuvent intégrer le Master, après étude de leur dossier.
Pour les masters, la sélection se fait sur dossier et entretien si nécessaire.

Connaissance concrète du milieu professionnel (job étudiant, stage, expérience professionnelle)
Connaissances des concepts fondamentaux en matière de qualité et d’organisation des systèmes sanitaire et médico-social.
Validation des acquis de l’expérience ou des acquis professionnels possible, conformément à la législation en vigueur relative aux études de Master.

Conditions d'admissibilité:

Etudiants titulaires d’un diplôme national de maîtrise ou ayant obtenu 60 crédits ECTS dans le cadre d’un Master.
Etudiants internes en médecine et de 5ème année de pharmacie, ainsi qu’aux étudiants titulaires d’un diplôme étranger équivalent.

Accès en master 2 Management Sectoriel pour les étudiants ayant validé le Master 1 correspondant à l'université de Lille.
Les candidat·e·s issu·e·s d'une autre mention ou d'un autre établissement d'enseignement supérieur doivent formuler une demande d'intégration selon les modalités suivantes :

Expérience professionnelle requise:

Connaissance concrète du milieu professionnel (sanitaire et/ou médico-social) est un plus apprécié.

Modalités d'évaluation

Modalités d’examen des dossiers basées sur les pièces suivantes :
La lettre de demande d'intégration présentant le projet professionnel et personnel de recherche.
Les relevés de notes du Master1 (qui pourront être complétés au besoin par le programme détaillé des UE).

Attendus :
- Adéquation du projet professionnel présenté avec les objectifs du parcours de formation souhaité et ses débouchés professionnels.
- Analyse du CV et lettre de motivation.
- Résultats lors des années de formation précédentes

Bonus : lettre de recommandation d’un enseignant de master et/ou d’un responsable d’entreprise

Métiers:

Option Management des structures sanitaires et médico-sociales

Directeur d’établissement sanitaire et médico-social
Adjoint de direction d’établissement sanitaire et médico-social
Risk manager
Chargé de mission en agence sanitaire (HAS, ARS, EFS, …)
Ingénieur d’études en évaluation des risques
Responsable de projet d’assistance à maîtres d’ouvrages AMO sur des projets soumis à une certification – évaluation
Ingénieur Qualité en établissement de santé
Ingénieur Qualité en structure médico-sociale
Chargé de mission en rudologie (gestion et traitement des déchets hospitalier)
Logisticien hospitalier
Logisticien des entreprises d’aide à la personne
Acheteur hospitalier
Ingénieur logistique et transport des entreprises de distribution des produits de santé
Planificateur
Expert en modélisation des processus sur progiciel de gestion intégrée
Consultant en logistique
Auditeur-analyste
Chercheur et enseignant-chercheur

Option Management de la qualité et des risques

Risk manager, Ingénieur Qualité
Chargé-e de mission en agence sanitaire (HAS, AFSAPPS, EFS,...)
Ingénieur-e d’études en évaluation des risques
Professionnel-le de l’ingénierie Qualité, Hygiène, Sécurité
Responsable de projet d’assistance à maître d’ouvrage AMO sur des projets soumis à une certification- évaluation
Professionnel-le de l’ingénierie Qualité en établissement de santé
Professionnel-le de l’ingénierie Qualité en structure médico-sociale
Chargé-e de mission en rudologie (gestion et traitement des déchets hospitaliers)

Option Gestion des flux et logistique en santé

Logisticien-ne hospitalier
Logisticien-ne des entreprises d’aide à la personne
Acheteur-trice hospitalier, facility manager
Professionnel-le de l’ingénierie biomédicale
Professionnel-le de l’ingénierie logistique et transport des entreprises de distribution des produits de santé
Planificateur-trice
Expert-e en modélisation des processus sur progiciel de gestion intégrée
Consultant-e en gestion de production
Chef-fe de projet
Chargé-e d’études
Auditeur-trice, analyste
Consultant-e en logistique

Poursuite d'études:

L’objectif premier de la formation est l’insertion professionnelle immédiate.
Une poursuite d’études en doctorat est possible si l’étudiant choisit l’option recherche renforcée.
Enfin un complément de formation (gestion, finances par exemple) sont tout à fait envisageables.

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