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Master Commerce et Distribution Parcours Commerce et Distribution Connectés

IAE Lille - University School of Management

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Nom de la mention:

Objectifs de la formation:

  • Avoir connaissance et comprendre les effets des nouveaux modèles de distribution (marketplace notamment) 
  • Définir une stratégie omnicanale cohérente, en proposant un plan e merchandising, un plan de référencement, un plan de communication digitale,
  • Mettre en place des moyens opérationnels afin d’optimiser l’expérience client omnicanale via des supports d’achat et de vente technologiques
  • Collecter de la donnée client, l’analyser et de proposer des recommandations adaptées
  • Etablir une veille pour comprendre le marché et ses évolutions (tant orientée clients que concurrents)
  • Gérer la communication digitales des marques et de l’entreprise (e reputation, réseaux sociaux, avis clients etc)
  • Connaître et comprendre les effets des nouveaux outils technologiques utilisés dans le processus de vente de la marque et/ou d'achat du client (réalité augmentée, réalité virtuelle, agents virtuels)
  • Gérer la présentation de l'offre en ligne (UX design sur le site internet : fiche produit et expérience client)

Maquette:
Calendrier:
Les + de la formation:

Formation structurée par blocs de compétences

Les + de l'établissement:

Compétences:

  • - traduire la stratégie de l’entreprise en stratégie marketing (offre, produit, marque)
  • - Assurer l’analyse et la Veille des marchés
  • - analyser les données de panels pour la prise de décision
  • - intégrer le digital dans la stratégie et l’opérationnel
  • - mettre en place une politique de Communication intégrée : à l’interne et à l’externe
  • - lancer et développer une offre de produits/services
  • - Définir la politique commerciale, développer un plan d’action commerciale
  • - Elaborer et Conduire la politique promotionnelle
  • - mettre en place et Manager des équipes complémentaires, transversales ou interculturelles
  • - Commanditer ou Réaliser des études qualitatives ou quantitatives
  • - Maîtriser des logiciels d’analyse numérique et textuelle (SAS, SPSS, R, N-Vivo, Lexica, Sphinx…).
  • - analyser les données et opérationnalise les résultats
  • - Elaborer et Suivre des budgets
  • - Elaborer /analyser des tableaux de bord d’activité
  • - Gérer un compte d’exploitation
  • - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
  • - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
  • - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
  • - développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
  • - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
  • - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
  • - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation
  • - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère
  • - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
  • - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
  • - Conduire un projet (conception, Pilotage, coordination d’équipe, Mise en œuvre et Gestion, évaluation, diffusion) pouvant Mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
  • - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
  • - respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
  • Chaque mention peut être déclinée en parcours (anciennement spécialités) permettant d'acquérir des compétences complémentaires. Pour plus d'information, se reporter aux liens renvoyant sur les sites des différentes universités habilités/accréditées.
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Bloc de compétence:


  • RNCP31501BC01

  • Usages avancés et spécialisés des outils numériques
  • - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
  • - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine





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  • RNCP31501BC02





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  • Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés
  • - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
  • - développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
  • - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
  • - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
  • - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation





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  • RNCP31501BC03





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  • Communication spécialisée pour le transfert de connaissances
  • - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère





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  • RNCP31501BC04





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  • Appui à la transformation en contexte professionnel
  • - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
  • - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
  • - Conduire un projet (conception, Pilotage, coordination d’équipe, Mise en œuvre et Gestion, évaluation, diffusion) pouvant Mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
  • - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
  • - respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale




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Durée de la formation:

2 ANS

Nombre d'heure totale

836 heures

(Première année: 436 heures , deuxième année: 400 heures

La formation peut se faire:

en formation continue, en alternance,

Possibilité d'aménager le parcours:

Oui

Tarif de la formation

Pour les employeurs privés : prise en charge par les OPCO en fonction du niveau de prise en charge. Pour les employeurs publics : nous consulter. La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal. L'apprenti devra toutefois s'acquitter de la CVEC (92€ pour la rentrée 2020 - 2021). En savoir plus sur le financement de la formation, contacter :

Equipements disponibles

Connexion WIFI accessible à chaque apprenti, Espaces collaboratifs de travail accessibles aux apprentis, vidéoprojecteur , Tableau blanc

Prérequis:

Bac +3 (180 ECTS acquis en post-bac - ou 240 pour une entrée en M2) en gestion, économie-gestion, économie, AES, Langues étrangères appliquées, MASS, …

Conditions d'admissibilité:

Projet professionnel en adéquation avec la formation. Une première expérience dans le e-commerce ou commerce connecté (stage, job étudiant, …) est un plus. Maitrise suffisante de la langue anglaise.

Métiers:

  • - chef de projet, produit, secteur, publicité

  • - Chargé d’études, de Communication et e-Communication
  • - trafic Manager
  • - responsable marketing et digital
  • - directeur commercial
  • - cadre dans la distribution
  • - responsable export
  • - responsable merchandising
  • - Category Manager
  • - Trade marketer




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Poursuite d'études:

Le parcours Commerce Connecté n’a pas vocation à faire l’objet d’une poursuite d’études. Mais études possible en Master dans ce domaine

Taux d'insertion après le diplôme:

En cours de collecte

Taux d'insertion dans les 6 mois:

En cours de collecte

Taux d'insertion dans les 24 mois:

En cours de collecte

Taux de réussite:

En cours de collecte

Taux de satisfaction

En cours de collecte

Taux de rupture:

En cours de collecte

Taux d'abandon:

En cours de collecte

Causes de l'abandon:

En cours de collecte

Effectif moyen:

Effectif maximum:

10

Mise à disposition d'indicateurs sur le site d'Inserjeune.

Lieu de formation:

IAE Lille CAMPUS ROUBAIX GARE

Adresse:

651 Avenue des Nations Unies/

Code postal

59100

Ville:

ROUBAIX

Contact n°1

Intitulé:    Responsable pédagogique : Marie Beck     Interlocuteur :    marie.beck@univ-lille.fr     Email:        Téléphone:   

Contact n°2

Intitulé:    Administration     Interlocuteur :    Catherine.dennecker@univ-lille.fr     Email:    03 20 12 34 50     Téléphone:   

Accessibilité:
Handicap Moteur Handicap visuel Handicap auditif Handicap mental