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Master Commerce et Distribution Parcours Commerce et Distribution Connectés

IAE Lille - University School of Management

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Nom de la mention:

Certificateur:

Code RNCP:

35371

Concernant la validation d'un/ou des blocs de compétences, les possibilités d'équivalence ou de passerelle et les informations des suites et des débouchés, il est possible de se connecter sur la fiche RNCP

Objectifs de la formation:

  • Avoir connaissance et comprendre les effets des nouveaux modèles de distribution (marketplace notamment) 
  • Définir une stratégie omnicanale cohérente, en proposant un plan e merchandising, un plan de référencement, un plan de communication digitale,
  • Mettre en place des moyens opérationnels afin d’optimiser l’expérience client omnicanale via des supports d’achat et de vente technologiques
  • Collecter de la donnée client, l’analyser et de proposer des recommandations adaptées
  • Etablir une veille pour comprendre le marché et ses évolutions (tant orientée clients que concurrents)
  • Gérer la communication digitales des marques et de l’entreprise (e reputation, réseaux sociaux, avis clients etc)
  • Connaître et comprendre les effets des nouveaux outils technologiques utilisés dans le processus de vente de la marque et/ou d'achat du client (réalité augmentée, réalité virtuelle, agents virtuels)
  • Gérer la présentation de l'offre en ligne (UX design sur le site internet : fiche produit et expérience client)

Année du cycle en apprentissage:

 1

 2

Maquette:
Calendrier:
Programme:
Les + de la formation:

Formation structurée par blocs de compétences

Les + de l'établissement:

Compétences:

  • - traduire la stratégie de l’entreprise en stratégie marketing (offre, produit, marque)
  • - Assurer l’analyse et la Veille des marchés
  • - analyser les données de panels pour la prise de décision
  • - intégrer le digital dans la stratégie et l’opérationnel
  • - mettre en place une politique de Communication intégrée : à l’interne et à l’externe
  • - lancer et développer une offre de produits/services
  • - Définir la politique commerciale, développer un plan d’action commerciale
  • - Elaborer et Conduire la politique promotionnelle
  • - mettre en place et Manager des équipes complémentaires, transversales ou interculturelles
  • - Commanditer ou Réaliser des études qualitatives ou quantitatives
  • - Maîtriser des logiciels d’analyse numérique et textuelle (SAS, SPSS, R, N-Vivo, Lexica, Sphinx…).
  • - analyser les données et opérationnalise les résultats
  • - Elaborer et Suivre des budgets
  • - Elaborer /analyser des tableaux de bord d’activité
  • - Gérer un compte d’exploitation
  • - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
  • - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
  • - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
  • - développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
  • - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
  • - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
  • - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation
  • - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère
  • - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
  • - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
  • - Conduire un projet (conception, Pilotage, coordination d’équipe, Mise en œuvre et Gestion, évaluation, diffusion) pouvant Mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
  • - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
  • - respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
  • Chaque mention peut être déclinée en parcours (anciennement spécialités) permettant d'acquérir des compétences complémentaires. Pour plus d'information, se reporter aux liens renvoyant sur les sites des différentes universités habilités/accréditées.
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Bloc de compétences:


  • RNCP31501BC01

  • Usages avancés et spécialisés des outils numériques
  • - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
  • - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine







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  • RNCP31501BC02







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  • Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés
  • - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
  • - développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
  • - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
  • - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
  • - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation







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  • RNCP31501BC03







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  • Communication spécialisée pour le transfert de connaissances
  • - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère







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  • RNCP31501BC04







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  • Appui à la transformation en contexte professionnel
  • - Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
  • - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
  • - Conduire un projet (conception, Pilotage, coordination d’équipe, Mise en œuvre et Gestion, évaluation, diffusion) pouvant Mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
  • - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
  • - respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale






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Durée de la formation:

2 ANS

Nombre d'heures totales

1155 heures

(Première année: 630 heures , deuxième année: 525 heures

La formation peut se faire:

en alternance,

Possibilité d'aménager le parcours:

Oui

Tarif de la formation

Pour les employeurs privés : prise en charge par les OPCO en fonction du niveau de prise en charge. Pour les employeurs publics : nous consulter. La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal. L'apprenti devra toutefois s'acquitter de la CVEC. En savoir plus sur le financement de la formation, contacter :

Equipements disponibles

Connexion WIFI accessible à chaque apprenti, Espaces collaboratifs de travail accessibles aux apprentis, vidéoprojecteur , Tableau blanc

Prérequis:

Bac +3 (180 ECTS acquis en post-bac - ou 240 pour une entrée en M2) en gestion, économie-gestion, économie, AES, Langues étrangères appliquées, MASS, …

Conditions d'admissibilité:

Projet professionnel en adéquation avec la formation. Une première expérience dans le e-commerce ou commerce connecté (stage, job étudiant, …) est un plus. Maitrise suffisante de la langue anglaise.

Expérience professionnelle requise:

Modalités d'évaluation

Validation des UE. Mémoire et soutenances. Le grand oral représente l’épreuve majeure du master 1 ; un mémoire de recherche individuel clôture le master 2.

Métiers:

  • - chef de projet, produit, secteur, publicité

  • - Chargé d’études, de Communication et e-Communication
  • - trafic Manager
  • - responsable marketing et digital
  • - directeur commercial
  • - cadre dans la distribution
  • - responsable export
  • - responsable merchandising
  • - Category Manager
  • - Trade marketer






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Poursuite d'études:

Le parcours Commerce Connecté n’a pas vocation à faire l’objet d’une poursuite d’études. Mais études possible en Master dans ce domaine

Taux d'insertion après le diplôme:

En cours de collecte

Taux de réussite:

En cours de collecte

Taux de satisfaction

En cours de collecte

Taux de rupture:

En cours de collecte

Taux d'abandon:

En cours de collecte

Causes de l'abandon:

En cours de collecte

Effectif moyen:

Effectif maximum:

Mise à disposition d'indicateurs sur le site d'Inserjeune.

Adresse:

651 Avenue des Nations Unies

Code postal

59100

Ville:

ROUBAIX

Contact n°1

Intitulé:    Responsable pédagogique : Marie Beck     Interlocuteur :    marie.beck@univ-lille.fr      Email:        Téléphone:   

Contact n°2

Intitulé:    Administration     Interlocuteur :    catherine.dennecker@univ-lille.fr      Email:    03 20 12 34 50     Téléphone:   

Etablissement

Lien vers le site de l'établissement

Formation

Lien vers le site de la formation

Accessibilité:
Handicap Moteur Handicap visuel Handicap auditif Handicap mental
Site de candidature:

E-Candidat

Lieu d'information et de candidature:

Nombre de session de candidature:

Date de début de la 1ère session:

Date de fin de la 1ère session: